Account Manager - Logistics & Express Courier (Batam, Kepulauan Riau)
Bergabunglah dengan Repex Wahana, salah satu pemain terkemuka di industri logistik dan layanan kurir ekspres, sebagai Account Manager di Batam, Kepulauan Riau. Peran ini adalah kesempatan kontrak untuk profesional yang ingin berkontribusi dalam mengembangkan hubungan pelanggan dan meningkatkan penjualan layanan logistik kami.
Sebagai Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Anda akan bekerja dengan tim internal dan eksternal untuk mengembangkan strategi pemasaran dan penjualan yang efektif. Anda juga akan menggunakan berbagai tools dan software seperti Salesforce, CRM, dan sistem pelacakan pengiriman untuk mengelola dan menganalisis data pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan pelanggan, termasuk perusahaan, individu, dan lembaga pemerintah.
- Mengembangkan dan menjalankan strategi pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan penjualan layanan logistik.
- Menganalisis data pelanggan dan tren pasar untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.
- Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.
- Menggunakan tools dan software seperti Salesforce, CRM, dan sistem pelacakan pengiriman untuk mengelola dan menganalisis data pelanggan.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan bisnis dan rekomendasi strategis.
- Mengikuti dan mematuhi regulasi dan standar industri logistik.
- Mengembangkan dan menjalankan program loyalitas pelanggan untuk meningkatkan retensi pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa di industri logistik atau layanan kurir ekspres.
- Pengalaman dalam menggunakan Salesforce, CRM, dan sistem pelacakan pengiriman.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Kemampuan analitis untuk menganalisis data pelanggan dan tren pasar.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan berbagai pihak.
- Pengalaman dalam mengembangkan dan menjalankan strategi pemasaran dan penjualan.
- Pengalaman dalam mengikuti dan mematuhi regulasi dan standar industri logistik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang