Card Loan Officer & Retail Funding Relationship Manager

Bank Mega, salah satu bank terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang profesional dinamis dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim kami di Makassar sebagai Card Loan Officer & Retail Funding Relationship Manager. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola hubungan dengan pelanggan retail dan memperluas jangkauan produk kartu kredit dan pinjaman. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi finansial yang paling sesuai.

Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di industri perbankan, Anda akan menggunakan berbagai tools dan sistem seperti CRM (Customer Relationship Management) untuk mengelola data pelanggan, dan sistem internal Bank Mega untuk memproses transaksi. Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran dan produk untuk memastikan pelanggan mendapatkan penawaran yang relevan dan menarik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan pelanggan retail dan memahami kebutuhan finansial mereka.
• Menggunakan CRM dan sistem internal Bank Mega untuk mengelola data pelanggan dan memproses transaksi.
• Memperluas jangkauan produk kartu kredit dan pinjaman melalui kampanye pemasaran yang efektif.
• Membuat laporan bulanan dan kuartalan tentang kinerja penjualan dan hubungan pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan produk untuk memastikan pelanggan mendapatkan penawaran yang relevan dan menarik.
• Mengikuti regulasi perbankan yang berlaku dan memastikan kepatuhan dengan aturan-aturan tersebut.
• Melakukan kunjungan lapangan secara teratur untuk memantau kinerja dan memberikan dukungan kepada pelanggan.
• Mengembangkan strategi dan program untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait dengan pengalaman minimal 3 tahun di industri perbankan.
• Pengalaman dalam mengelola hubungan dengan pelanggan retail dan memperluas jangkauan produk kartu kredit dan pinjaman.
• Familiar dengan CRM dan sistem internal Bank Mega.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang perbankan atau manajemen keuangan akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dalam membuat laporan dan presentasi yang efektif.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan berpikir strategis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait